Bienvenue à l'appartement Polaris 2

Les présentes conditions générales définissent les règles et règlements relatifs à l'utilisation de l'application Polaris 2.

Polaris app 2 est situé à : Route du tremblan 2, 3961 Zinal ; Suisse.

Fixation des prix

• Les bébés qui utilisent le babycot sont gratuits, merci de les mentionner dans les commentaires.
• Nettoyage final (150 CHF + TVA) inclus dans le prix.
• Les draps et les serviettes (obligatoires) sont inclus au prix de 20 CHF/personne. 
• Taxe de séjour incluse dans le prix
• Une caution de 1000 CHF sera prélevée lors de l'enregistrement et remboursée au moment du départ.
• Le prix de la location comprend les charges (eau, électricité et chauffage). 
• En cas de non présentation (NO SHOW), le client perdra 100% du montant prépayé de la location.
• L'enregistrement se fait à partir de 16h00 le jour de l'arrivée. Le départ se fait avant 10h00 le jour du départ. 
• Le logement doit être laissé propre à la fin du séjour. 
• Le locataire s'engage à signaler tout dégât à l'agence au plus tard 24 heures après son arrivée. Le locataire est responsable de tous les dommages causés, vols, infractions, non-respect du règlement pendant son séjour. 
• Le locataire s'engage à respecter le règlement de l'immeuble. Il est interdit de faire du bruit après 22 heures. Il est interdit de fumer dans le logement et les parties communes, sauf indication contraire. Les locataires qui ne respectent pas le règlement devront quitter les lieux. Un départ anticipé donne droit à aucun rabais ou remboursement partiel de la location. 
• En cas de force majeure : catastrophes naturelles, bouleversements climatiques ou pour toute autre nuisance due à des travaux, des événements privés ou publics, aucune demande ne donnera droit à une indemnisation.

Politique d'annulation

• L'annulation gratuite est possible jusqu'à 31 jours avant l'arrivée.
• 31 jours avant l'arrivée jusqu'à 15 jours avant l'arrivée : 50% frais d'annulation.
• A partir de 15 jours avant l'arrivée : 100% de frais d'annulation.

Paiements

• Paiement par virement bancaire ou Stripe (carte de crédit ou Apple Pay) en CHF.
• Contactez-nous pour les virements en EUR
• 50% du prix total de la location doivent être payés dans les 5 jours pour confirmer la réservation.
• Le solde doit être payé 4 semaines avant l'arrivée.

Merci.